HELP DESK
   
 
 
  Γενικές Πληροφορίες
Δράση ΔΙΟΔΟΣ
Δικαίωμα Συμμετοχής
Οδηγίες Συμμετοχής
Πολιτική Πρόσβασης Ιδρυμάτων
 
     
  Προσφορές Παρόχων
Για Φοιτητές
Για Εκπαιδευτικό Προσωπικό ΑΕΙ/ΑΤΕΙ
 
     
  Αίτηση ADSL
Νέα Αίτηση
Οδηγίες Συμπλήρωσης
Οδηγός Εγγραφής-Αίτησης
Συχνές ερωτήσεις
 
     
  Σχετικά με τη δράση
Ανακοινώσεις
Δελτία Τύπου
Ενημερωτικό Υλικό
 
     
  Χρήσιμα Links
Φορείς & Ακαδημαϊκά Ιδρύματα
Εκπαιδευτικές Υπηρεσίες
 
     
  Διαδώστε τη ΔΙΟΔΟ!  
     
Aίτηση ADSL / Συχνές Ερωτήσεις
 
Γενικές ερωτήσεις
Πότε λήγει το ΔΙΟΔΟΣ;
   
Θα υπάρξουν νέες προσφορές από τους παρόχους μετά τη λήξη της προθεσμίας των προσφορών που υπάρχουν στο δικτυακό τόπο της δράσης ΔΙΟΔΟΣ;
   
Ποιό είναι το όνομα χρήστη και ο κωδικός μου για την ADSL σύνδεση;
   
Το όνομα χρήστη που έχω δηλώσει κατά την εγγραφή στο Δίοδος διαφέρει από το όνομα χρήστη που έχω στη σύνδεση;
   
Είμαι ήδη συνδρομητής σε κάποια εταιρία. Τι πρέπει να κάνω για να συμμετάσχω στo ΔΙΟΔΟΣ;
   
Έχω καταθέσει Αίτηση και δικαιολογητικά σε έναν Πάροχο, με τον οποίο έχω υπογράψει και σχετικό συμβόλαιο, αλλά στο μεταξύ άλλαξα γνώμη. Τι πρέπει να κάνω;
   
Ενημερώθηκα από τον ΟΤΕ ότι δεν υπάρχει διαθεσιμότητα θυρών για συνδέσεις ADSL στην περιοχή μου. Τι πρέπει να κάνω;
   
Αν αποκτήσω πρόσβαση aDSL μέσω του ΔΙΟΔΟΣ θα υπάρχει κανένας περιορισμός στο τι θα κατεβάζω ή σε ποιες σελίδες θα μπαίνω;
   
Σε περίπτωση αλλαγής της διεύθυνσης κατοικίας, υπάρχει δυνατότητα μεταφοράς της σύνδεσης;
   
Είμαι σπουδαστής σε κάποιο ΙΕΚ, σε κάποια σχολή ή ιδιωτικό εκπαιδευτήριο. Έχω δικαίωμα συμμετοχής;
   
Αν έχω ADSL σύνδεση μέσω του Δίοδος, μπορώ να έχω πρόσβαση στις συνδρομητικές υπηρεσίες της ακαδημαϊκής κοινοπραξίας HEAL-LINK;
   
Υπάρχει κάποια ειδική προσφορά για τους αριστούχους φοιτητές; Γιατί υπάρχει το αντίστοιχο πεδίο στην αίτηση;
   
Έχω τηλεφωνική γραμμή, αλλά δεν έχω λάβει ακόμα κάποιο λογαριασμό. Υπάρχει άλλο έγγραφο που μπορώ να προσκομίσω;
   
Τι ακριβώς σημαίνει ο όρος "Το ελεγχόμενα προσβάσιμο από τα ιδρύματα περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο/προσβάσιμο";
   
Πως μπορώ να στέλνω email με τη σύνδεση που έχω μέσω της Δράσης Δίοδος;
   
Διαδικαστικά
Που μπορώ να βρω το έντυπο της υπεύθυνης δήλωσης;
   
Η τηλεφωνική γραμμή δεν είναι στο όνομά μου. Τι πρέπει να κάνω;
   
Συμπλήρωσα την αίτηση. Τι πρέπει να κάνω τώρα;
   
Έχω στείλει τα δικαιολογητικά στον πάροχο αλλά δεν έχει ανανεωθεί η κατάσταση της καρτέλας μου.
   
Από τα επίσημα δικαιολογητικά προκύπτει ότι κάποια από τα στοιχεία που συμπλήρωσα στην Αίτηση δεν είναι ακριβή. Τι πρέπει να κάνω;
   
Κατά την προσκόμιση της Αίτησης και των δικαιολογητικών στον Πάροχο, διαπιστώθηκε ότι η Αίτηση περιλαμβάνει λάθη. Τι πρέπει να κάνω;
   
Ποιος είναι ο χρόνος που απαιτείται για την ενεργοποίηση της σύνδεσης ADSL;
   
Με ενημερώσανε ότι έχει ενεργοποιηθεί η γραμμή μου αλλά στο portal δεν εμφανίζεται ως ενεργή.
   
Η σύνδεσή μου έχει διακοπεί/ακυρωθεί, αλλά στο portal του Δίοδος εμφανίζεται ως ενεργή και δεν μπορώ να κάνω άλλη αίτηση.
   
Έχω ήδη σύνδεση ADSL. Τι πρέπει να κάνω για να ενταχθώ στο Δίοδος;
   
Χρεώσεις
Τι περιλαμβάνει η τιμή του πακέτου;
   
Υπάρχει ογκοχρέωση ή χρονοχρέωση;
   
Θα πληρώνω και το τηλεφωνικό πάγιο αν βάλω ADSL;
   
Όταν συνδέομαι στο διαδίκτυο χρεώνομαι; Γιατί με την παλιά μου σύνδεση χρεωνόμουν στον λογαριασμό του ΟΤΕ με κλήσεις ΕΠΑΚ (internet);
   
Ποιές είναι οι τιμές των πακέτων/προσφορών και ποιά με συμφέρει;
   
Τεχνικά θέματα
Δεν μπορώ να συνδεθώ χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό που έχω πάρει από τον πάροχό μου.
   
Δεν μπορώ να στείλω email μέσω του outlook από το λογαριασμό που έχω πάρει από τον πάροχο.
   
Ποιός είναι υπεύθυνος για τη δρομολόγηση της κίνησης από και προς το διαδίκτυο;
   
Ερωτήσεις για την τεχνολογία ADSL
Τι σημαίνουν τα αρχικά ADSL;
   
Τι είναι το ADSL;
   
Πως ακριβώς λειτουργεί;
   
Ποιά είναι η μέγιστη ταχύτητα που επιτρέπει η τεχνολογία ADSL;
   
Τι εξοπλισμός χρειάζεται;
   
Τι μπορώ να κάνω με το ADSL που δεν μπορούσα να κάνω με το "απλό" (dial-up) Internet;
   
Ποια η διαφορά μεταξύ normal, shared-LLU και full-LLU συνδέσεων;
   
Από τι επηρεάζεται η ταχύτητα μου στο Internet;
   
Υπουργείο Ανάπτυξης
Υπουργείο Μεταφορών
& Επικοινωνιών
Υπουργείο Εθνικής Παιδείας
& Θρησκευμάτων
Γ.Γ.Ε.Τ